游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员555028:好评
非常好,而且有特色的客栈,客栈的位置、小院子都很不错的,抬头就能看到雪山,全日阳光的小院子漂亮、温馨非常适合聊天,客栈的老板会很热情给你介绍当地餐饮、景点,让你玩的又舒适又节省,另客栈的硬件非常好,房间设计也很好,是非常值得一住的客栈,下次肯定还会住。还会给老板推荐给友人们
贺》》:好评
订酒店的时候,看评分很高,好评很多,来了之后真的没有后悔,院子里花很多,有花有鸟,有茶台有秋千,很不错值得推荐
秋**:好评
很开心的旅程,老板人很好,做的锅盔很好吃,打算后天从香格里拉回来还住这儿